Pepe PintorPeinture professionnelle · Costa Blanca
Informations légales

Politique de confidentialité

Votre vie privée compte. Je vous explique ici clairement comment je traite les données que vous me confiez.

Dernière mise à jour : 1 octobre 2026

1. Responsable du traitement

  • Responsable : José María Segorbe Orsolich
  • Numéro fiscal (NIF) : 51408660A
  • Adresse : Francisco Miller Giner 10, 03206 Elche (Alicante)
  • Courriel : hola@pepepintor.com

2. Quelles données sont traitées et dans quel but ?

Je traite les données que vous me fournissez volontairement via le formulaire de contact ou les autres moyens de contact (WhatsApp, téléphone ou courriel) : nom, téléphone, adresse électronique et les informations que vous incluez dans votre message.

La finalité est de répondre à votre demande de devis ou d'information et de pouvoir vous contacter pour vous répondre. Je n'utilise pas vos données pour vous envoyer de la publicité. Uniquement si vous acceptez les cookies de publicité et d'analyse, lors de l'envoi du formulaire, les coordonnées saisies sont envoyées à Google sous forme hachée (SHA-256), pour mesurer les demandes issues de mes annonces (voir sections 3 et 5).

Par ailleurs, lors de l'envoi du formulaire, mon serveur enregistre votre adresse IP, uniquement en mémoire, afin de limiter le nombre d'envois et de bloquer le spam automatisé. La base de ce traitement est mon intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6.1.f RGPD) et elle n'est utilisée à aucune autre fin.

3. Base légale

Chaque traitement a sa base : répondre à votre demande et préparer le devis repose sur votre consentement, donné en envoyant le formulaire ou en me contactant, et sur des mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et b RGPD) ; si vous faites appel à moi, la facturation et la conservation des données reposent sur des obligations légales (art. 6.1.c) ; le contrôle du spam du formulaire repose sur mon intérêt légitime (art. 6.1.f) ; et l'analyse et la mesure publicitaire, y compris l'envoi à Google des coordonnées du formulaire sous forme hachée, reposent sur le consentement que vous donnez dans le bandeau cookies (art. 6.1.a RGPD et art. 22.2 LSSI). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements effectués auparavant.

Ce site s'adresse à des personnes majeures ; je ne recueille pas sciemment de données de mineurs.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Demandes qui n'aboutissent pas à une commande : 12 mois à compter du dernier contact. Si vous faites appel à moi, les données client sont conservées 6 ans (art. 30 du Code de commerce espagnol) et les documents fiscaux 4 ans (art. 66 de la loi générale fiscale espagnole). L'adresse IP du contrôle antispam n'est conservée qu'en mémoire sur le serveur : elle n'est plus prise en compte au bout de 10 minutes et elle est effacée au redémarrage. Les données de Google Analytics liées à des cookies ou identifiants sont conservées 14 mois au maximum ; les rapports agrégés, qui ne vous identifient pas, sont conservés. Passés ces délais, les données sont supprimées.

5. À qui vos données sont-elles communiquées ?

Je ne communique vos données à des tiers qu'en cas d'obligation légale ou, si vous l'acceptez, à Google Ads comme indiqué ci-dessous. Pour fournir le service, je m'appuie sur des prestataires techniques qui agissent en tant que sous-traitants et ne traitent les données que selon mes instructions :

Google Ads (mesure des conversions), uniquement si vous acceptez les cookies de publicité : il reçoit les données de mesure de votre visite et, si vous envoyez le formulaire, vos coordonnées hachées avec SHA-256. Google Ireland Ltd. agit en tant que responsable de traitement indépendant et traite aussi ces données pour ses propres finalités, selon ses conditions applicables aux responsables du traitement.

Si vous préférez m'écrire sur WhatsApp, cette conversation se déroule dans l'application et est également régie par les conditions et la politique de confidentialité de WhatsApp Ireland Ltd. (Meta). Je ne traite que le contenu du message pour répondre à votre demande.

Transferts internationaux : Vercel Inc., Plus Five Five, Inc. (Resend) et Google LLC traitent des données aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), au titre duquel les trois sont certifiés (décision d'adéquation (UE) 2023/1795 de la Commission européenne, art. 45 RGPD). Vous pouvez le vérifier sur dataprivacyframework.gov.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en écrivant à hola@pepepintor.com, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Rectification des données inexactes.
  • Effacement des données (droit à l'oubli).
  • Opposition au traitement.
  • Limitation du traitement.
  • Portabilité des données.

Si vous estimez que je n'ai pas correctement répondu à vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

7. Sécurité

J'applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.

8. Cookies

L'utilisation des cookies et technologies similaires est décrite dans la politique de cookies.

9. Modifications de cette politique

Je peux mettre à jour cette politique pour l'adapter aux évolutions légales ou de mes services. Je vous recommande de la consulter régulièrement.

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